อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้คุณเข้าใช้บัญชี ฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy และถอนเงินได้อย่างปลอดภัย หน้านี้อธิบายว่าเราเก็บอะไร ใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้างภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเข้ารหัสข้อมูลการเงินคุณขอดูหรือลบข้อมูลได้ปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น
edm88 เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร
ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

ขอดูหรือแก้ไขข้อมูลของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อเราได้ตามช่องทางด้านล่าง เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการ และตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีหรือล็อบบี้หลัก แจ้งว่าคุณต้องการขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทีมจะขอยืนยันตัวตนและดำเนินการให้ตามสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้กฎหมายท้องถิ่น

อีเมล

ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทคำขอ เช่น ขอดูข้อมูล แก้ไข หรือลบ เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตนภายในไม่กี่วัน

ตั้งค่าบัญชี

เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลพื้นฐานที่คุณให้ไว้ คุณสามารถแก้ไขหมายเลขโทรศัพท์หรือข้อมูลการชำระเงินได้เองในหน้านั้น หากต้องการลบข้อมูลทั้งหมดหรือปิดบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ต

ความปลอดภัย

เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้การเข้ารหัสข้อมูลการเงินและข้อมูลส่วนตัวของคุณทั้งหมด เก็บข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัย และจำกัดการเข้าถึงเฉพาะทีมงานที่จำเป็นเท่านั้น คุณควบคุมข้อมูลของคุณเองได้ตลอดเวลา และเรายินดีดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้

การเข้ารหัส

ข้อมูลบัญชี รายละเอียดการชำระเงิน และประวัติธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสทั้งระหว่างส่งและระหว่างจัดเก็บ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บข้อมูลเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณเท่านั้น ไม่ใช้เพื่อติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์ คุณสามารถจัดการคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ตามต้องการ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตราบที่บัญชียังใช้งาน และเก็บต่ออีกระยะหนึ่งหลังปิดบัญชีตามที่กฎหมายกำหนดเพื่อตรวจสอบธุรกรรมย้อนหลัง หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบอย่างปลอดภัย

สิทธิ์ของคุณ

ภายใต้กฎหมายท้องถิ่น คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คัดค้านการใช้ข้อมูล หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

คำถามที่ผู้ใช้ถามเรามากที่สุดเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การใช้ข้อมูล และสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ รายละเอียดการชำระเงินที่คุณใส่เมื่อฝากหรือถอนผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy และประวัติการทำธุรกรรม เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการดำเนินการบัญชี

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุหมายเลขบัญชีและขอดูข้อมูลที่เราเก็บ เราจะขอยืนยันตัวตนก่อนส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ได้ ภายใต้กฎหมายท้องถิ่นคุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อส่งคำขอ เราจะยืนยันตัวตนและดำเนินการลบข้อมูลตามที่กฎหมายอนุญาต ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บไว้เพื่อตรวจสอบธุรกรรมตามกฎหมาย

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อการตลาด เราใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อดำเนินการบัญชี ตรวจสอบธุรกรรม และติดต่อคุณเกี่ยวกับบัญชีของคุณเท่านั้น

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บข้อมูลเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษาของคุณ เพื่อให้คุณไม่ต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้งและเห็นหน้าเว็บในภาษาที่คุณเลือก คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่บางฟังก์ชันอาจใช้งานไม่ได้

เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขหมายเลขโทรศัพท์หรือข้อมูลการชำระเงินได้เอง หากต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลอื่นหรือมีคำถามเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต